پشاور۔10نومبر (اے پی پی):صدر مملکت ڈاکٹر عارف علوی نے کہاہے کہ انشورنس انڈسٹری اور ان کی مصنوعات پر لوگوں کے اعتماد میں اضافہ ملک کی تیز رفتار ترقی کو متحرک کرے گا۔صدر مملکت نے ان خیالات کا اظہار گورنر ہاوس پشاور میں ”انصاف کی فراہمی میں ایف آئی او کا موثر کردار“ کے موضوع پر منعقدہ سیمینار سے خطاب کرتے ہوئے کیاسیمینار میں قائمقام گورنرخیبر پختونخوا مشتاق احمد غنی، ڈاکٹر محمد خاور جمیل،وفاقی انشورنس محتسب( ایف آئی او )کے سینئر حکام، انشورنس کمپنیوں کے نمائندوں اور زندگی کے مختلف شعبوں سے تعلق رکھنے والے افراد نے شرکت کی۔
صدر مملکت نے حکومت اور پرائیویٹ سیکٹر پر زور دیا کہ وہ صارف دوست انٹرفیس کے ساتھ فصلوں کا بیمہ اور آفات سے متاثرہ افراد کی انشورنس کے لیے انشورنس مصنوعات تیار کرنے پر توجہ دیں اور اس کے وسیع تر پھیلاو کے لیے اس کی اہمیت پر تبادلہ خیال اور پرچار کریں۔انہوں نے مزید کہا کہ پاکستان کو موسمیاتی تبدیلیوں اور گلوبل وارمنگ کے منفی اثرات سے بہت زیادہ نقصان اٹھانا پڑا، اس حقیقت کے باوجود کہ عالمی کاربن کے اخراج میں پاکستان کا حصہ نہ ہونے کے برابر ہے۔انہوں نے حکومت کی جانب سے عالمی برادری پر زور دینے کی کوششوں کو سراہتے ہوئے کہا کہ وہ پاکستان کو موسمیاتی تبدیلیوں کی وجہ سے آنے والے سپر فلڈز سے ہونے والے نقصانات کی تلافی کرے۔
انہوں نے انشورنس سیکٹر کی شفافیت اور تاثیر کو بڑھانے کے لیے مزید موثر ادارہ جاتی کنٹرول اور صارف دوست قوانین اور ضوابط کی ضرورت پر بھی زور دیا۔صدر عارف علوی نے اس حقیقت کو سراہا کہ ایف آئی او تنازعات کے متبادل حل (ADR) کے ذریعے متاثرہ انشورنس پالیسی ہولڈرز کو ریلیف فراہم کر رہی ہے تاکہ ثالثی اور باہمی معاہدے کے ذریعے تنازعہ کو عدالت سے باہر حل کیا جا سکے تاکہ سستے اورتیزرفتارانصاف کی فراہمی یقینی بنائی جاسکے انہوں نے کہاکہ ایف آئی او کی جانب سے شروع کی گئی آئوٹ ریچ اور آگاہی مہمات کی وجہ سے شکایات کی تعداد میں نمایاں اضافہ دیکھنے میں آیا ہے ایف آئی او کے ہیلپ لائن نمبر 1082 اور اس کی ویب سائٹ کا استعمال کرتے ہوئے شکایات درج کی جا سکتی ہیں۔
صدر مملکت نے کہا کہ انہوں نے پانچوں وفاقی محتسب کو موثر آگاہی مہم کے ذریعے اپنے کردار کو اجاگر کرنے اور اپنے تاریخی فیصلوں کی تشہیر کرنے کا کام سونپا ہے، جو متاثرین کو ان کے حقوق سے سمجھوتہ کرنے کی صورت میں وفاقی محتسب سے رجوع کرنے کی ترغیب دے گا۔انہوں نے لوگوں سے اپیل کی کہ وہ کام کی جگہ پر ہراسگی ،وفاقی کے کسی بھی محکمے یا اداروں کی بدانتظامی اور اونچ نیچ کے خلاف وفاق محتسب، وفاقی انشورنس محتسب (ایف آئی او)، بینکنگ محتسب، وفاقی ٹیکس محتسب، اور وفاقی محتسب برائے تحفظ سے رابطہ کریں
حکومت 60 دنوں کے اندر ان کی شکایات کا ازالہ کرےگی محمد خاور جمیل(ایف آئی او) نے سیمینار سے خطاب کرتے ہوئے کہا کہ ایف آئی او انشورنس کمپنیوں کی بدانتظامی کے خلاف 60 دنوں کے اندر لوگوں کو تیز رفتار، موثر اور مفت انصاف فراہم کر رہی ہے اور پاکستان کے انشورنس سیکٹر کو مزید شفاف بنانے میں اپنا کردار ادا کر رہی ہے انہوں نے اس بات پر روشنی ڈالی کہ ایف آئی او کی آو¿ٹ ریچ کوششوں کی وجہ سے انشورنس پالیسی ہولڈرز کو فراہم کی جانے والی ریلیف کی مقدار 2019 میں 410 ملین روپے سے بڑھ کر 2022 میں 2 بلین روپے تک پہنچ گئی ہے۔
